一般充值的话,从银行把钱转到你帐户里可能有段时间的,大约30分钟左右吧。在这段时间里一般会显示正在处理。你多等待一会儿时间应该就行了。
有的时候支付错误,没办法把钱充进去的话,也会有这种显示,长时间显示的话就表示充值不成功了。一天一般最多显示三笔正在处理中的单子,超过三张单子,第四张充值定单就不能正常支付了。要连接itunes store的人员将正在处理的定单取消掉的。否则就要等24小时,等这个定单自动取消掉才行。
出现这样的情况,建议直接通过官网反馈给苹果客服,或者直接拨打苹果客服的电话就可以了,因为这种情况可能是系统处理上的原因,必须人工介入处理才能够进行解除该问题。不过建议可以通过官网进行反馈解决,他们会在一分钟之内回电话的,这样比较节省自己的电话费,不然自己主动拨打苹果客服的话可能需要等待较长时间,这样处理起来,电话费也扛不住的。
你可以先关机再重启看看。或者打客服电话。
0571一2895一2488