首先要搞清楚，不是出入境大厅给不给你保留，出入境大厅是接收材料和办理护照的地方。发照是当地的省公安厅，你当时申请护照应该有两种取照的途径：
通过EMS邮寄到你指定的地址
你自行去省厅护照发放中心领取
如果是前者，你的护照两年前被寄出来了，但是没到你的手里
如果是后者，你的护照就被注销了
无论是哪种情况，直接去申请补办就行了，流程跟两年前是一样的，办个加急的7个工作日就可以 了
已经注销了。需要用护照的话，要重新办理新护照。
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