三到五个工作日退回到你的支付帐号上。信用卡会慢一些，其它的相对快点，但三到五天退回是正常的，你随时
关注你
的支付宝余额就好了。只要显示成功，肯定能收到钱的
退款成功后，你可以打开你的那个订单，点击退款成功那个按键，会有显示钱到哪里了，是打了还是没打。
另外当时购买是用什么方式付款的就退到什么地方。
支付宝余额付款就退回余额，集分宝付款就退回集分宝。网银付款就退回网银。
如果你当时用支付宝付的钱，退款成功，马上就会打到你支付宝里去哦。如果你是用的银行卡付的钱。退款成功24小时之内会退到你银行卡。
拨打客服啊
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