提示资料不完整，或资料证件类型不符合实名制要求，是因为你使用的手机号码可能未登记个人资料或者登记不完整导致，如果登记不全或者为实名登记，建议你携带有效证件原件（比如身份证）到当地联通自有营业厅咨询是否可以补录资料，如可正常补录资料，补录完整后再办理4G套餐。
你打10010咨询下，或是 你带上身份证，到附近的联通营业厅 他们会帮你解决。
