华为如何查是否是退换货

打电话给华为员工客服，叫他们帮查询。

正值618活动期，我在某网购平台购买了一台官方渠道的正品全新红米Note 7 Pro送给家人，拆封的时候发现手机上有明显被人摸过的痕迹，于是果断退掉重新下单，目前猜测这是一台被别人退货的手机，平台又重新包装再卖给我。

检查外包装是最基本的，外包装一般不会出问题，检查快递箱、手机盒的塑封是不是完好，有无破损。

一般来说手机的装机和贴膜都是在无尘的环境下进行的，所以出厂手机的屏幕是不存在气泡的，如果有那极大可能被别人拆封过。

除此之外，可以检查一下手机边框、充电插口、3.5mm耳机口等缝隙是否存在灰尘，如果有这种弹出的摄像头还可以检查一下。

玻璃材质的手机比较容易看到指纹，如果是金属或塑料手机可以看看屏幕上有无痕迹。在此之外，屏幕、背面、边框有无划痕、手印。

除此之外，还可以通过数据线捆绑是否整齐、充电器插头有无划痕来检查。

苹果手机和安卓手机的验证方法基本相同，在包装盒或手机设置的信息中找到手机序列号，去手机官网输入序列号，查看手机保修时间，就可以通过官网给出的保修时间减去手机的保修时长，得到的就是该手机被激活的日期，或者直接拨打官方电话进行激活日期的查询。

IMEI串号：在手机拨号栏输入*#06#，会出现移动设备识别码，可以与包装盒上的进行对照，能检验真伪。

购买电脑的多数会担心电脑里的硬件不是全新的，所以购买电脑可以进行拆机检查，电脑石由内存条、显卡、硬盘等组成，通过金黄色的导电触片进行信息传输，也就是俗称的金手指。

除了像手机一样检查外观是否有磨损，缝隙是否有灰尘之外，还可以通过硬盘、显卡、内存等衔接处，检查金手指位置是否有插拔痕迹。全新的电脑，硬盘、显卡、内存条等是没有明显的磨损的。

想检查电脑的使用情况，我们可以通过一款名为“CrystalDiskInfo”的工具，查看硬盘的通电次数和通电时间，一般全新产品通电次数10次以内为正常，通电时间一般为0。

如果你购买的是笔记本，也可以通过以上软件监测硬盘使用时间来判断是否为二手。除此之外，新笔记本的键盘上会有一张防尘纸，还可以通过检查笔记本的键盘缝隙是否有灰尘来判断新旧。

电视

全新的电视机外壳是干净没有任何污渍的，二手的一定会在角落里藏有灰尘，即便擦拭过在电视机的按键、插口、等某些缝隙里也会有灰尘的存在，尤其是电视背部的散热孔，会有灰尘集中。

开机后看屏幕，全新的电视画面显示明亮和通透，旧电视画面亮度不够高。我们可以切换一下亮度和画面对比度，新机画面之间的切换很明显，而旧机器显示已经老化，画面对比不够强烈。

如果想检测电视硬盘的使用时长，同样可以使用上面介绍的此类硬盘检测工具进行检测，新品的通电时间一般为0.

总结

收到618剁手的新品，高兴之余也别忘了仔细辨别一下产品是否全新，留好证据，以备退换货。

一、新机鉴别 1.看串号(IMEI) 手机串号，如同身份证，每部手机的IMEI号都是唯一的，一般说来可以由此来判断一部机器是否为正品。判别方法如下： 在手机的待机状态下输入*＃06＃ ，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下；取下机器电池
个人觉得：
1、查看手机的外包装是否完好无损；
2、拆开包装后查看手机上面是否留有指纹等污点，手机上面的防刮膜是否已经被拆过，或者有什么异常；
3、打开手机，查看手机里面是否留存有通话记录、短信记录、通讯录等信息，手机里面是否还存有其他的信息。
当然，这些信息也不能全面判定手机是否是退货机。
打开文件管理看看有没有多余的文件。不过也很难，玩两天又退货的人太多了，特别是某东。

华为如何查？是否是退换货？但是退换货您得是跟手机厂商联系有什么问华为如何查？是否是退换货？但是退换货您得是跟手机厂商联系，有什么问题你才能退换货，这是华为手机，华为手机手机手机厂商

我在某网购平台购买了一台官方渠道的正品全新红米Note 7 Pro送给家人，拆封的时候发现手机上有明显被人摸过的痕迹，于是果断退掉重新下单，目前猜测这是一台被别人退货的手机，平台又重新包装再卖给我。

检查外包装是最基本的，外包装一般不会出问题，检查快递箱、手机盒的塑封是不是完好，有无破损。

一般来说手机的装机和贴膜都是在无尘的环境下进行的，所以出厂手机的屏幕是不存在气泡的，如果有那极大可能被别人拆封过。

除此之外，可以检查一下手机边框、充电插口、3.5mm耳机口等缝隙是否存在灰尘，如果有这种弹出的摄像头还可以检查一下。

玻璃材质的手机比较容易看到指纹，如果是金属或塑料手机可以看看屏幕上有无痕迹。在此之外，屏幕、背面、边框有无划痕、手印。

除此之外，还可以通过数据线捆绑是否整齐、充电器插头有无划痕来检查。

苹果手机和安卓手机的验证方法基本相同，在包装盒或手机设置的信息中找到手机序列号，去手机官网输入序列号，查看手机保修时间，就可以通过官网给出的保修时间减去手机的保修时长，得到的就是该手机被激活的日期，或者直接拨打官方电话进行激活日期的查询。

IMEI串号：在手机拨号栏输入*#06#，会出现移动设备识别码，可以与包装盒上的进行对照，能检验真伪。

购买电脑的多数会担心电脑里的硬件不是全新的，所以购买电脑可以进行拆机检查，电脑石由内存条、显卡、硬盘等组成，通过金黄色的导电触片进行信息传输，也就是俗称的金手指。

除了像手机一样检查外观是否有磨损，缝隙是否有灰尘之外，还可以通过硬盘、显卡、内存等衔接处，检查金手指位置是否有插拔痕迹。全新的电脑，硬盘、显卡、内存条等是没有明显的磨损的。

想检查电脑的使用情况，我们可以通过一款名为“CrystalDiskInfo”的工具，查看硬盘的通电次数和通电时间，一般全新产品通电次数10次以内为正常，通电时间一般为0。

如果你购买的是笔记本，也可以通过以上软件监测硬盘使用时间来判断是否为二手。除此之外，新笔记本的键盘上会有一张防尘纸，还可以通过检查笔记本的键盘缝隙是否有灰尘来判断新旧。

电视

全新的电视机外壳是干净没有任何污渍的，二手的一定会在角落里藏有灰尘，即便擦拭过在电视机的按键、插口、等某些缝隙里也会有灰尘的存在，尤其是电视背部的散热孔，会有灰尘集中。