您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
根据描述,若是手机“变砖”无法使用,需要您确认之前有无操作什么才导致的。
若因root后损坏系统,或是刷了第三方固件(因非官方研发定制,可能存在使用稳定性以及信息安全性等隐患问题),或是刷机步骤错误导致的,此情况需要刷机恢复官方的系统使用。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然,如您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://ask.lenovomobile.com/?q-581359.html,请您在刷机前详细阅读权衡。
若无法自行有效解决,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
1. 首先拆下手机电池,将手机连接上电脑,然后再装上电池。
2. 电脑会提示“发现新硬件”,并且会立即提示“硬件在安装过程中出现错误,无法正常使用”,此时无论如何手机也进不去刷机模式。
3. 右键点击“我的电脑”,选择“属性”,在“硬件”选项卡中启动“设备管理器”。
4. 在“设备管理器”窗口上点击“通用串行总线控制器”。再右键点击“USB Mass Storage Device”,选择“更新驱动程序”。
5. 当“USB Mass Storage Device” 这一项消失后,手机就能和电脑正常连接。此时再对手机进行刷机即可“救活”你的砖机。