非常抱歉，给您的使用带来不便了，由于这段时间官网的支付系统流量过大，所以会出现这种情况。解决的办法有两种，一种是你在官网上生成订单之后致电国航95583，提供旅客姓名、航班号、航班日期之后在电话中心出票，不过如果点选了航空意外保险会自动取消也不享受官网的任何活动。第二种办法是直接致电国航95583，在坐席人员的引导下直接出票，不过有时候某些航线的官网优惠价就不能享受了，我个人建议使用第一种办法。感谢您对中国国际航空公司的支持，祝您旅途愉快！
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