三星i9300手机QQ后台运行时怎么接收不到信息？

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.重新开关机后开启尝试2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-QQ-清除数据尝试3.卸载客户端重新安装尝试4.更新下手机系统版本尝试是否有改善5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

关闭推送通知了，只要打开即可。

1. 打开手机【设定】。

2. 在【设定】界面点击【应用程序管理器】。

3. 在【应用程序管理器】里找到想要禁止推送广告的软件。

4. 点击【显示通知】。

5. 在弹出的对话框里点击【确定】。

　　 您好，根据您的描述，这有可能是安装的第三方软件和手机本机系统不兼容导致的问题，为此我们建议您先卸载旧版本，然后更换其他版本重新安装查看，如果还是出现问题，也可以通过三星KIES升级固件。
       欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask?

你需要进入QQ然后重新接受消息即可

你好，你把消息推送点上即可。

祝愉快，望采纳