固定电话缺席服务是当用户外出,登记了该项服务后,如有电话打入,中国电信就会提供语音替用户代答,避免对方反复拨打用户的电话。免月租费,代答期间免收主叫方通信费。普通电话、汇线通(Centrex)电话、一线通(ISDN)用户可通过10000号、营业厅办理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。