尊敬的用户，您好。根据您提供的信息。应该是您没有完全的卸载干净导致。您可以尝试把您电脑的系统重新恢复或者安装一下。然后重新下载安装尝试。希望可以帮到您。安徽电信网厅祝您生活愉快。谢谢。
它都说可能是应用程序配置的问题了 可能是少了点程序 你就卸了在装一遍么
