这种情况下，一般是USB接口全部出问题了。
原因会有很多可能，比如USB供电不稳，系统升级后，USB冲突等等
因为鼠标、键盘都是USB的，所以全部不能用了。
解决方法：找一套普通接头PS2接口的键鼠套装，把需要保存的文件，全移动非系统盘，然后重装系统。
有可能是接触不良造成的，你可以重新插拔一下接口。
还有可能就是电脑死机了，那你可以直接把电脑强制关机重新开机就行了。
然后就是插一下驱动，可以去品牌官网或者用第三方软件鲁大师、驱动人生这类，
检查更新一下外设驱动。
可能是接口松了，也有可能是驱动坏了
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