请问你的机器进过水吗? 进水的话是里面腐蚀了!你的MP4连电脑吗? 连电脑的话重新刷固件,不连的话有可能CPU和晶振有问题!按键有声音吗? 有声音就是就是屏的排线没插好,还有可能屏坏了!
找售后吧?这是最好的办法。
软件升级下就OK乐
升级固件恢复