两种可能。
1.发电机的频率太高所致，如果离发电机输出线路远的电动机也许可以运行。但这样长时间运行对电机还是有影响的。
2.相序错了，相序一般都是安装在电梯控制柜内，接入3相380V主电源，相序控制器检测到缺相（3相任何二根线无380V时、错相（未按原来的A、B、C循序接线）、电压不稳定（380±％7）。从而断开电梯安全回路，使电梯无法启动。
相序错了
你的发电机电是直接接供电总闸的还是另外引线到电梯机房,如果是另外引线到电梯机房的双回路,肯定是相序错了
最简单就是发电不能运行时叫电梯公司的人到机房看下电压和相序检测开关是不是正常的,
有关在于电动机的启动方式,如果电动机是变频器启动,则一般是可以启动的;如果是直接启动,则会有多种原因造成电机不能启动.
停电的话，可能是因为一台电梯是消防电梯，另一台是普通电梯。普通电梯不会从柴发来电。
电梯启动的瞬间电压电流很大，像你这样的情况,应该是电梯启动顺序乱了
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