如果遇到 Apple ID 被停用可以尝试以下三种方法:
尝试通过设置“双重认证”,解锁 Apple ID ;
在线联系苹果客服;
直接拨打400客服电话 。
1、尝试通过设置“双重认证”,解锁 Apple ID
具体步骤:
(1)前往“设置”>“iCloud”>轻点 Apple ID。
(2)点击“密码与安全性”。
(3)打开“双重认证”。
2、在线联系苹果客服:
具体步骤:
(1)打开 https://getsupport.apple.com/
(2) 问题类型选择“Apple ID——已停用 Apple ID”
(3)再选择立即与 Apple 支持部门人员通话
(4)留下你的相关联系方式和问题描述,等待客服回电,最后按客服人员的提示进行操作。
3、直接拨打400客服电话
拨打苹果客服电话 400-666-8800,跟客服说明情况后,客服会帮我们转接到高级客服。不过在这个过程中,等待时间短则十几分钟,长则一两个小时,要做好等待的准备。
接通高级客服后,客服会让我们在苹果官网中,登录 Apple ID。在将出现的四位数 PIN 码告诉客服,Apple ID 即可解锁,恢复正常。
1、如果Apple ID 提示禁用后,就选择重设
2、输入你的Apple ID 然后下一步
3、可以选择用电子邮件重设或者回答安全问题来重设,这里选择回答安全问题来重设。如果选择用电子邮件重设,就会发一个邮件到你的安全邮箱,然后进入邮箱打开链接按提示来重设就可以了
4、首先要验证你的出生年月日,输入出生年月日,然后下一步,如果你注册Apple ID的时候没有正确填写的话,就只能通过电子邮件重设了
5、输入安全提示问题,然后下一步,如果安全提示问题不记得了,就只能通过电子邮件重设了
6、验正成功后就可以重设您的密码或者解锁你的Apple ID了,如果你担心密码给别人知道了,就重设密码比较好,如果是自己误操作被禁用的,就直接解锁就好了
7、选择解锁你的Apple ID后,还要登录一次你的Apple ID,才能解锁
8、登录成功就会提示你的Apple ID已经解锁了