您好：
根据您的描述，若手机不识别sim卡，您可以尝试如下操作：
1. 取出sim卡擦拭一下触点再放入手机试试
2. 换其他sim卡试试
3. 备份重要数据恢复出厂设置试试，排除第三方软件影响
4. 若有更新可用，更新一下系统版本试试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的服务中心检测一下。服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
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