1、本行业商品相关产品知识；2、相关市场、售后服务知识；3、必要的金融、保险、第三方支付、信用考核知识；4、售后服务知识；5、相关网络、计算机、软硬件、数据库、数据中心等相关知识；6、相关企业运营知识、组织架构知识、绩效考核知识。所以学校中教的不到五分之一。
