1、安装插件
先注册酷鸟卖家助手,后授权店铺;点击菜单栏中的”评价管理”进入采集买家ID页面;点击采集买家ID列表中的【查看插件安装和使用教程】查看具体历旦搜安装步骤;安装成功之后,谷歌游览器的右上角会有一个酷鸟小标志就是插件了。
2、获取插件授权码
在采集买家ID页面中点击”获取插件授权码”,复制授权码。
3、打开亚马逊店铺后台”Messages”页面
打开亚马逊店铺后台,点击右上角的”Messages”进入买家消息管理列表,
4、打开插件,输入授权码,点击开始获取
亚马逊message列表的数据在跳,就是已经在慢慢获取数据了,请耐心等待迟拍
5、点击”刷新列表”把获取出来的数据同步到列表中
当插件显示获取完毕时,在酷鸟采集买家ID列表中,点击【刷新列表】按钮,即可查看到获取到的相关数据.
6、 打开亚马逊店铺,在评论列表里面找到评论
点击评论头像,进入买家详情页面,鼠标移到头像处右击,选择“检查”,在出现代码的页面,按ctrl+F,出现搜索框。然后在搜索框中输入customerID,然后按回车进行搜索。
7、复制用户ID,粘贴肢历到酷鸟列表上查询
对应的亚马逊账户邮箱等信息,即可站到差评对应的亚马逊邮箱,以客户取得联系。若是有使用酷鸟的review监控功能,则抓取到的买家ID,将会自动进行亚马逊邮箱以及订单的匹配。
当然,获取到邮箱后,在联系买家时,邮件中要注意一些亚马逊索禁止的内容,态度尽量诚恳,才能更好地移除差评。
网页链接
前提:有往来邮件,比如用SellingExpress群发过产品邮件或索要好评邮件。
工具/原料
Firefox
Amazon Seller Central
方法/步骤
第1步. 找到Review对应的BuyerID
和以前方法一样,点击Review的人名链接到Profile页面,
头像按右键,复制图片地址。
如下图,BuyerID为:APUMY3RJ4Q7SA
第2步.在亚马逊卖家后台打开“All Message”
如图
第3步. 逐封Message打开
右键查看HTML源码,或可以按F12在同嫌者一窗口显示HTML源代码,搜索第1步中找到的BuyerID(本文是APUMY3RJ4Q7SA),Ctrl + F,如果可以查找到则说明匹派歼配成功。
第4步. 用软件查找
如果订单多的话可以借助SellingExpress软件查找,效率会大大提高。
登陆SellingExpress客户端后,导入或加载所有ASIN,点“查找Review”会显示出订单号了。
注意,以下情况可能找不到:
首选要确认客户端运行完,第一次可能会要较长时间,以下情况下可能找不到:
(1)订单没有邮件发送记录。(可以先用SellingExpress群发邮件)
(2)没有购买VP标记 ;
(3)6个月以前太久的订单,(系统默认同步近6个月的订单);
(4)跟卖其它店铺的ASIN。芹羡薯
(5)你的ASIN被别人跟卖,并且在他人店铺中产生了订单,留了差评,一样有可能显示VP,这种情况也无法找出。
END
注意事项
一定要有邮件发送记录
买家拒绝邮件也是有效
老生常谈的话题凯陆州,知悉乱道的人未必告诉你,BUT I CAN TELL U;目前已经很成熟了。但是如果是同行恶意给你上的差评,这个查到了,你认为你的同行会给你删除么。
只能通过增加好的评盯蔽论来重新提升。
asinspy查到的邮箱是真实的,速度又快,价格也是最便宜的,这个不错
可以通过μxSZXXR666888去找差评邮箱的的,还是蛮便宜的,满意别忘了采纳哦