不要在电话里和她讲，一定要当面质问她。
换新的应该是没问题的，就怕没货了，这样的话，就毫不客气的要求退货，而且要找到他们的部门经理。
态度一定要坚决，而且不要太激动，本来就是理直气壮的事。也不要担心时间，有正规发票的话，应该是一星期。
可以换的！不给换你就在人多的时候，声音太高八尺，他马上给你换了，呵呵
告诉你我的退货经验吧
首先和他心平气和的讲 然后言辞要激烈 然后给他们经理打电话 这些都不行 找商场解决
要是还不行，打电话找消协，无条件退货是消费者的权利 百分之百的给你解决
应该是可以的~上次在依恋家买了一件外套，结果发现有瑕疵，拿去换，专柜姐姐说没有同款的了，结果就帮我把那件外套推掉了，态度超好的~~
可以找商场或315投诉，解决没有问题。
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