华为手机电源键和音量键都不能用了，怎么办

若电源键和音量键失效，以下有两种方法：
1.请确认是否去掉保护套后按键响应正常。如果是的话，可能加保护套后需要按压力量大一些。
2.请确认是否在第三方更换过后壳，后壳与按键装配不吻合导致按键不灵敏；如果是的话，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
华为客户服务中心地址服务查询如下：
1、通过手机自带服务（或者会员服务、手机服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。

那你只能拿去手机店修理一下。要不然你这种情况就没办法使用。电源键都失灵了。你怎么点亮屏幕啊？怎么开机啊？如果偶尔还按得动，那还可以。至少还可以拿来用一下。还有就是。不要用老时候的手机壳。他也会出现按不动的情况。手机壳的问题。你的手机之前不小心摔了。或者是被压了。可能会把手机前后盖给分裂开来。这样的话你的电源键。这些就很难按，最好的方法就是。你去附近的手机店。或者维修中心。售后服务中心。这些地方。叫人家帮你处理一下。因为对一个智能手机来说。电源键还是挺重要的。如果是电源键，没办法使用了。那你相当于就使用不了了，音量键坏了倒是没什么影响。因为还可以通过触控来调节。所以电源键。还是挺重要的。如果实在是按不动。还有一个笨方法。那就是在手机开机的状态下。连接充电器。把充电器插上。进行充电。他也会点亮手机屏幕。我有些手机。在关机的情况下。充上电之后它会自动开机。

华为手机的通病，触摸开关失灵，这是触摸开关内部触点氧化导致。
如果自己有动手能力，可以去马云家购买现成的开关拍照，拆机直接更换即可；如果想要彻底解决这个弊端，那么可以购买日系原装开关，自己动手更换，这个对对手能力要求更高些，但效果更好，使用寿命更长。
个人建议直接购买排线，方便，价格也便宜，而且手机也用不了几年就淘汰了。

电源键失灵问题，可能是手机保护套的影响，或者电量过低无法开机，建议依次排查：
去掉保护套后按键响应是否正常，因为加保护套后按压力量要稍大一些。
确认是否电量过低导致自动关机之后无法点亮屏幕，可以充电后再尝试。
长按15s以上强制手机重启或开机尝试。
若问题仍然存在，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

查找手机设置栏，看电源键和音量键是否关闭了，打开关闭就解诀了。