把打印机先关闭电源，然后再在电脑上取消正在打印任务，如果可以取消成功，那过一两分钟后再打开打印机电源，应该就可以正常使用了。如果上述方法不行，那就重置一下打印机，之后再关机几分钟，关机的时候在电脑上取消打机任务，取消成功后再打开打印机，应该就可以正常使用。
把打印机删除，重新安装一下驱动，换根数据线，换一个USB口，换到别的电脑上试试。
删除后，官网下载驱动程序，重装。实在不行，重新安装系统。
