海尔的产品质量问题怎么这么多，售后服务怎么会这么差？

你买的冰箱也不制冷？是不是过年前后买的？我买的也是不制冷，现在的海尔的产品不注重性能的，光搞表面文章了

一样的感受，以后不会再买了，顺便和朋友一起通知一下

海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修，客服说明天安排；
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话，说上门维修，下午14:00左右，师傅到家，说空调缺氟，没带东西，回头再来；
2018.6.8本地客服打来电话，说明天安排师傅来查漏、充氟；
2018.6.9无人上门，白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门；
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信，打400电话询问什么情况，客服说是系统自己发送的，会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话，说是咨询服务完成，而发的短信，不是维修服务完成（实际到网页上看维修服务已显示完成？？？），说后天安排师傅上门；
2018.6.11无人上门，又白等一天。

我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱，我只是好奇，海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂，我还不信，其实去年我就领教了。
2017.9月，我的空调出现不制冷报修，之后的情况和今年大致相同，最后是我死气白咧的不断打电话，师傅才来给我换了个件、充了下氟，我说不用查下漏吗，师傅很不耐烦的说不用，好吗，修的时间太长了，接下来下场雨，再没热过。得，今年再开机，又不制冷了，我真是哈哈了。
今年我也不催你了，我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果，外表绚丽，内里…………….

之前家里买了很多海尔的产品，洗衣机、冰箱、空调都是海尔的，想着是国内的大品牌，售后那一块听说也不错。这一次考虑买超滤净水器，一如既然首选海尔。买回来等师傅安装好后，发现水龙头漏水，跟卖家报修，第一次态度什么都可以帮我联系售后来维修更换水龙头。没过几天，洗玻璃杯的时候发现，水质有点浑浊，卖家说是气泡。我用余氯测试液测试了一下过滤后的水质发现变黄了，同样测试了一下自来水没变黄。What?花钱买毒水喝！把情况反映给卖家，这次让我自己联系售后。海尔售后这一块信息都不对接的，报修之后各种电话确认水龙头是不是要维修！后来当着安装师傅的面测试了水质，结果和我之前测试的一样，他说向公司申请更换第3道滤芯试试！又开始等维修，换完之后放了一桶水想让师傅再测一下，师傅说让我再用两天再测就跑了！两天过后再测，还是一样的结果！联系卖家，卖家推售后，从端午说要来修到今天我申请退货了，急了，售后联系说让厂家直接联系我！呵呵，又冒出来一个厂家！

我家的家电也是他家的 感觉还不错啊