嗨!1、请您把手机卡放入其他手机,查看是否能收发短信。2、如果不能收到短信,请您联系网络运营商,看是否是sim卡的问题。3、如果可以收发短信,建议您重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到。4、请您进入短信中心,联系您的移动运营商检查您的短信中心号码5、如果号码无误,请您暂时卸载您的系统安全类软件6、如仍不能解决,请您备份数据,进入recovery清除缓存,用户数据和所有数据,进入系统后不要恢复系统设置