尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您的手机是处于偶尔黑屏状态，建议您：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
三星note3突然黑屏，重新安装电池重启后恢复正常， 如果没有功能性的异常用不不需要过多在意。
该机型是一款智能手机，偶尔出现死机，黑屏等问题，是比较正常的。
如果黑屏现象是频繁发生，很可能是由于系统故障导致的。
建议用户可以尝试恢复出厂试一下。
假死机，尽量删除不用的软件然后进任务管理关掉不用的进程，最有效的办法就是刷机了，我以前用三星也这样！
是今天出现的，出现
有毛病了修
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