一般房屋外墙渗水在物业管理条例第七十一条当中。外墙渗漏是由业主委员会主任项物业所在的底线级人民政府房地产行政主管部门报告。然后经过核审批准后，然后再将费用的专项维修资金支出。物业应当配合业主组织维修。
看看你们与物业签的合同，里面应该有约定，他们负责公共部分的维修，如果只是个人家里漏水，5年质保内开发商责任，过期了，可能要自己出钱维修，更多信息，更好建议，免费提供混凝土防水与渗漏水修复技术咨询，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的烦恼
如果你的房子在保质期之内，就是新的物业小区，使用了不到10年，物业应当免费修理。过了保质期，就要看和物业签署的合同是怎么约定的了。
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