您好，奇游为您解答：
如果你确定没有开外挂，并且在游戏中没有违规行为，而被官方误封了，小编有以下几个建议。
1.检查电脑上是否安装了360等病毒防护程序，这些程序经常造成游戏崩溃或者是被BE检测为外挂程序;
2.如果是VAC封禁，那也没救了，VAC封禁是无法通过客服解封的;
3.如果是游戏封禁，大家可以去微博私聊官博凭借id来查询自己被封原因。
另外，为了防止被封号，大家千万不要主动修改游戏文件，不过此前官方也宣布过使用reshade调节画质是不会被封号的。
封的是你的账号又不是你的游戏，你只能用另外的账号买一个
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