首先检查键盘的alt键是否被卡住了。
如果确认没被卡住，却仍然这样的话，在资源管理器中打开“工具”－－“文件夹选项”，看看“通过双击打开项目”是否被勾选，如果没被勾选的话那又是什么被勾选了，请把这点提供给大家。另外可以试试把“文件夹选项”还原为默认值，看看好了没有。
1、如果在BIOS里能正常用键盘，键盘和接口都没问题，反之接口问题；
2、接口没问题，拔去硬盘，用光盘启动DOS，如果正常就是硬盘有毒；
3、以上是硬件问题，没有问题就重装系统，先格式硬盘再装。
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