创新不是发明。创新不仅仅局限在科技这一范畴,更多的是指其经济上、社会上的含义,创新成功与否需要通过市场的验证,每一个创新都影响着人们的消费行为、生活方式和思想观念。
创新的范围很广,小到可以是一个产品、一个服务、一项政策或制度、一个流程或者其中一个环节的改进。大到可以产生一个新的企业,如时下广泛谈论的企业再造,可以改变一个行业,影响一个国家和地区,中国的“改革开放”就是最典型的创新,在这个大创新下包括特区建设、股份制、联产承包责任制等诸多具体的创新内容。
创新是管理的一部分,要搞清两者的关系首先要搞清管理的概念,何为管理?通俗地说,管理就是制定企业的使命并组织、激励人们去实现它,制定使命是企业家的任务,组织、激励人员则属于领导力范畴,所以说管理=企业家精神+领导力,而企业家精神的本质就是创新。只有创新,才能把原本不是资源的变成资源,或者通过重新配置资源来提高资源的产出、增加资源所创造的价值。
创新是可以学习的,学习创新首先要从识别变化并从中找到商机开始。有一点必须非常明确,学习不是死读书,也不是简单地上上课。“学”是学习别人和自己的经验,“习”是要操作,是要不断地实践。
不要把创新看得太神秘。创新说穿了也很简单,无非是看两头,一头是需求,一头是资源,需求提出了创新的标准,资源包括方方面面。比如知识、能力、资金、材料,人才、合作伙伴等,管理上的流程、激励政策和评估手段等也是一种知识。这其中充满了无限的创新可能,创新就是探寻、尝试如何把外界需求和你能找到的资源搭配在一起。你只要做就是了。做错了改就是了。
创新的原动力就是欲望,其外在形式可以表现为对名利、做大和做强、自我超越。贡献社会等多方面的追求,其本质是看重什么?有什么样的价值观?企业家都是不甘寂寞、永不满足的人,对未来有很高的要求,创新是实现这些欲望的手段。
对于创新而言,最难的是转变思维模式。为什么所有的世界冠军都是有创新的?因为要超越前人、打败对手、战胜自己,就必须有所突破,因为有了一个远大的目标,所以才有了创新的动力。
既然欲望是创新的原动力,那么如果欲望能够保持长久,必定是关注外在的价值,这个价值是个人终其一生。企业倾其所有也不能解决的一个大课题,这个价值是超越个人和企业之上。是企业为之生存的社会需要。比如HP的理念是用科技改善人们的生活,默克的价值观是减少人类的病痛,有了像他们一样的想法,自然会不断地创新。
现代企业管理创新可以从这些方面着手:
战略文化、组织结构、人力资源、生产运作、采购物流、市场营销、财务管理、信息化等!
那就多啦,各个部门个个环节都可能有,只是科研部门比较突出