着装的基本原则是什么？
答：一是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏
拙。
二是要合乎规范，
注意搭配。
三是在不同的场合穿不同的衣服，
公务场合要传统、
保守，
社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。
问路应注意什么礼貌？
答：向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方
告知应走的路线后，要表示感谢。如果对方不能回答，也要表示感谢。
饮酒应保持的正确态度是什么？
答：客人喝不喝酒悉听尊便；喝什么酒，喝多少，主随客意；主人敬酒不劝酒，更不搅酒、
闹酒；喜庆节日饮酒不过量。
．公共场所主要是指哪些场所？
答：主要指影剧院、体育场（馆）
、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场（会议室）
、图书
馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
2
．如何做讲文明懂礼貌的合格公民？
答：语言美、心灵美；谦逊礼让，虚心进取；谈吐文雅，自然大方；衣着得体，举止端庄；
作客文雅，遵纪守时；讲究卫生，注重健康；文明通知，提高觉悟；公共场所，文明礼貌。
3
．
80
年代，全国开展了以“五讲四美三热爱”为中心的全民文明礼貌月活动，
“五讲四美
三热爱”的内容是什么？
答：五讲是：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。四美是：心灵美、语言美、行为
美、环境美。三热爱是：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。
4
．作为市民和参观者应如何爱护绿地？
答：
一是不要进入绿地拍照、
游玩、
踏坐。
二是不要抛掷瓜皮、
果核、
烟头、
纸屑等废弃物。
三要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。
5
．提倡文明言行，要着力纠正哪些行为？
答：要着力纠正公共场所缺乏礼貌，不遵守规则、不爱护公物等行为。
6
．如何做文明乘客？
答：一是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。二是自觉为不方便的乘客让座位。三是要保持
卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。
7
．怎样文明使用手机？
答：一是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。二是用手机
时，不宜在人面前大喊大叫。三是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定
场所，使用手机有碍安全，应停止使用。
8
．怎样自觉地维护市容卫生？
答：不乱搭乱建；不乱摆摊设点；不乱贴乱画；不乱堆乱放物品；不沿街晾晒衣被；不乱停
乱放车辆；搞好施工现场管理。
9
．如何保持公共场所环境卫生？
答：不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等；不在禁止吸烟的场所吸烟；保持公共设
施清洁。
10
．怎样才能做到不乱丢杂物？
答：在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物，如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。 包装纸、
盒、
杯等应放进果皮箱内。
商店、
个体摊贩、
卖菜的农民和商贩都应设置专门容器，
为顾客提供方便。
沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾，
应按规定的时间、
方式倒在指定
的地点，以便清运。
11
．怎样才能做到不随地吐痰？
答：在设有痰盂的公共场所，要把痰吐到痰盂里，
在没有设备痰盂的场所，
要把痰吐到手帕
里，或吐在随身携带的卫生纸里，放在垃圾筒内，
任何情况下都不能把痰吐到地上，也不能
把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
12
．文明健康生活方式的十六个字是什么？
答：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。
13
．日常交际有哪些礼节？
答：握手礼：握手时宜让女士、长辈、上级先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有时也可
左手加握。鞠躬礼：在庄重场合下三鞠躬，在一般场合下一鞠躬。点头礼：微微点头，以对
人表示礼貌，适用于比较随便的场合。注目礼：行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头，目
光平视前方或受礼者。招手礼：招手时为空手，并可同时说“您好”
、
“再见”等问侯语、告
别语。鼓掌礼：一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。致意礼：在公共场合远距离遇到相
识的人，一般举右手并点头致意。拥抱礼：在与外国朋友交往时，对方主动拥抱时，可“随
俗”
。
答：一是遵
守会议的礼仪，着装整洁。二是严格遵守会议时间，不迟到、不早退，不要作超出规定时间
的报告或发言。三是在指定处就座，不要来回走动。四是要集中精力听讲，不要闭目养神、
打手机、织毛衣、看书看报、吃食品、吸烟，也不要与身边的人窃窃私语。
15
．怎样做到文明交往？
答：一要热情礼貌。要主动、热情、大方，讲礼仪、讲礼貌，谦虚恭敬，语言文明，举止得
体，装束优雅，仪表大方。二要公道正派。待人接物，为人处事，要公道正派，不要对他人
说三道四，拨弄是非。三要实事求是。不说大话、假话，对方提出的问题，知之为知之，不
知为不知，对根本做不到的事，不要轻易许诺。
16
．请问什么样的握手才是文明礼貌的？
答：与人握手时要热情，面带微笑，注视对方的眼睛，身体可稍微前倾，以示尊重，不能心
不在焉。握手时一般是主人、长者、领导、女士先伸手，客人、年轻人、被领导者、男士后
伸手。握手的力度要适当，不能太紧或软绵无力。
17
．交谈中应注意避免哪些体态语？
答：一是翘起二郎脚，并将翘起的脚尖对着别人。二是打哈欠，伸懒腰。三是剪指甲，挖耳
朵。四是跺脚或摆弄手指。五是看表。
18
．交换名片应注意哪些礼节？
答：一是交换名片时应起身站立，用两手捏住名片的两个角递上，
字体正面朝向对方，
应向
对方说“请多关照”或“希望今后保持联系”等，以示客气。二是与多人交换名片时应由职
位高到职位低，
或由近及远。三是接受名片时应起立，双手相接并道谢。四是接过名片后要
认真看一遍，以示对对方的尊重。五是通常情况下不宜向别人索取名片。
19
．行路时应遵循哪些规范？
答：首先要遵守交通规则，走人行道，横过马路时“红灯停、绿灯行”
，要走斑马线，不要
横越围栏和草坪。在进行中，不要连奔带跑，急停乱拐，也不要走得太慢，阻挡他人。与他
人同行时，不要拉拉扯扯、多人并行，不要在路上停下来交谈。不要在路上边走边吃喝，不
要乱扔废弃物。
20
．打电话需要注意哪些礼节？
答：主动友好，自报家门；用语文雅，口气温和；说话简明，节约时间；通话完毕，轻放电
话。
21
．行路时应遵循哪些规范？
答：首先要遵守交通规则，走人行道，横过马路时“红灯停、绿灯行”
，要走斑马线，不要
横越围栏和草坪。在进行中，不要连奔带跑，急停乱拐，也不要走得太慢，阻挡他人。与他
人同行，不要拉拉扯扯，多人并行，不要在路上停下来交谈。不要在路上边走边吃喝，不要
乱扔废弃物。
22
．升国旗时应注意些什么问题？
答：升国旗时，参加者要面向国旗肃立致敬，军人要行军礼，少先队员要行队礼，其他人员
要行注目礼，
可以奏国歌或唱国歌。
升国旗时，
凡经过现场的人员都应面对国旗，
自觉肃立，
待升国旗完毕后，方可自由活动。
同学们，听我讲：
小学生文明礼仪歌
中华文明
5
千年，礼仪之邦美名扬。
我是祖国新
1
代，言谈举止有规范。
早晨离家上学校，出门问候父母好。
上街要走人行道，靠右慢行不乱跑。
衣装整洁上学校，互相问好不能少。
上课时间快要到，提前备好工具书。
精力集中认真听，举手提问尊师长。
同学们，听仔细：
在校是个好学生，在家当个好儿女。
认真学习写作业，适当做些家务活。
我们大家都做到！我们大家都做到！
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