steam客服给我的回答。看不懂,求翻译。。

是我预购游戏没有到 我问的。
2024-11-15 16:37:53
推荐回答(2个)
回答1:

简单的说,就是:
感谢你联系steam客服,我们的支付系统近期出现了一点问题,可能会导致部分用户无法通过steam付款。对于给您造成的不便我们深感抱歉。如果您刚刚发现这个问题,请退出steam系统,重启计算机,然后重新登陆则可以解决该问题。如果您已经通过steam支付并且该交易被挂起,从您付款的3-5个工作日内系统将会自动为您解决该问题。如果您还是无法完成支付或者3-5个工作日后还是没有为您解决该问题,请在此回复,我们将会解决您的问题。

回答2:

就是说让你先重启电脑,登陆steam看游戏入库了没,没有的话等待3到5天,如果问题还没解决把你的付款凭证附上,给客服继续写邮件。这是客服自动回复的吧,没什么意义