为什么我的手机里面有电话费,但是收不到短信验证码?

2024-11-29 10:01:59
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回答1:

先检查接收短信设置里的中心号码是否正确,不会设置时,可咨询免费客服电话。

还有,并不是短信的发送是及时的,有可能会有一定的延时。

还有就是信号不能太差。我的双卡手机,不知什么鬼原因,第二张卡位置环境差一点的话,就没有信号了,但第一张卡却信号满满。问题是两张卡都是中国的号码,一张全球通,一张神州行。

附图

回答2:

若为联通手机号码,接收不到短信或验证码可能存在以下情况:

1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;

2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;

3、检查是否被手机拦截软件拦截;

4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试可否接收。

排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。