我爱我家的家具为什么买了一年后还有刺鼻刺眼的气味?我该怎么向卖家索赔?

2024-11-05 02:33:56
推荐回答(5个)
回答1:

楼主是不是还不知道什么是甲醛哦?

甲醛是无色、具有强烈气味的刺激性气体,是一种无色易溶的刺激性气体,甲醛可经呼吸道吸收,其水溶液"福尔马林"可经消化道吸收。现代科学研究表明,甲醛对人体健康有负面影响。当室内含量为0.1 / 时就有异味和不适感;0.5 / 可刺激眼睛引起流泪;0.6 / 时引起咽喉不适或疼痛;浓度再高可引起恶心、呕吐、咳嗽、胸闷、气喘甚至肺气肿;当空气中达到30 / 时可当即导致死亡。长期接触低剂量甲醛可以引起慢性呼吸道疾病、女性月经紊乱、妊娠综合症,引起新生儿体质降低、染色体异常,甚至引起鼻咽癌。高浓度的甲醛对神经系统、免疫系统、肝脏等都有毒害。它还可刺激眼结膜、呼吸道黏膜而产生流泪、流涕,引起结膜炎、咽喉炎、哮喘、支气管炎和变态反应性疾病。甲醛还有致畸、致癌作用。据流行病学调查,长期接触甲醛的人,可引起鼻腔、口腔、鼻咽、咽喉、皮肤和消化道的癌症。

回答2:

谁带走了KINWAI的品质
也许随着富士康的加薪潮,随着各种材料的价格不断走高,各种企业为了微薄的利润,而放弃对质量的要求,殊不知,这是最快的自取灭亡之路,给大家看一个最现实的例子它就发生我身边:
首先是服务上:
记得在一年前购买的时候,他们的售后服务人员,上门送货,非常有素质,有培训过的,专业的做法,让人放心的感觉:人员因为天气热,来前先电话预约具体时间,到来后,先上楼沟通送货,进入客人房子脚带鞋套,手拿毛巾,不喝客人的水,在送上来后,人很有礼貌,客气的讲解说明和注意事项,安装都文明,直到安装好,摆放好,还给进行清洁,逐一用毛巾擦一边,让消费者特别舒心。可是一年后再买这个品牌的家具,情况完全判若两样,送货人员很没有素养,因为公司内部的原因,把气撒在客人身上,面无表情,进入客人家没有带鞋套,搬运粗鲁,说话生硬,当客人看到送货员汗流浃背,觉得只有两个人搬运沙发吃力,在地上拖来拖去时,问了一句:“你们怎么只有两个人搬呀”他很有敌意的甩了句“两个还不够吗”,依然在地上拖着移动。
下图是安装好之后的地面:
地面满是包装的泡末,楼道也是
包装已经破损

其实我家里很多这个品牌的家具,除了服务上的明显退步,还有就是小细节上的欠缺,大家看一下我一年前买的家具,都有厂家商标:
电视柜
床头柜
四组衣柜
梳妆台
床(1.8X2.0)

而最新买的一件,你无论从哪里找,都看不到商标,这可是在一家买的,难道是这家换了老板,还是调货的渠道变了,还是为了节省成本,把买商标牌的材料成本和工时都省了,还是公司内部管理混乱,应该有没有贴上,真的不敢再想了,有点头脑的都知道,如果是为了节约成本,那你可以想象,连这点成本都节约,那么你看不到的地方不知道会削减成什么样?!如果是管理混乱,天呀,在制作的过程中还不知道少了什么呢,少了粘合济,产品使用寿命一定会减少,少了处理苯的环节,放到家里存在很大的空气污染,少了……
实在不能在想了!这些都有可能存在,你在看这张订购单,同样的一个单,在给客人的就很清楚:
上面没有对有否电梯进行标明
大家请看他们内部的单据,上面竟然清楚的标明,有电梯,你能说是管理混乱呢,还是有意减少派工节省开支呢?混乱可是关乎质量的,节省可是关系质量的!

或许看上去是一个无意的管理混乱,或者叫做笔误,但是等你看完后面的事情你才知道这已经是走上断头台的不归路了:
您在看,他们发现问题之后,没有及时叫人帮忙,而是生拉硬拖,把沙发外包装磨破,再磨到里面的产品,造成多处损坏,价值4500元的沙发,就这样还没有使用,一下子给破坏成了不堪入目的破烂货;如图:

以上是针对身边发生的这个产品质量隐患进行的浅显分析,现在这个事情还没有结案,当我们个体消费者发现后,心理很是难过,并且对一个老牌的厂家深深的表示遗憾,后来听说连代言人也给换了,就更加的坚定了一定是品质值得关注的!当我想拿起咱消费者的权益时,我说:“我要求退货”,厂家却说:“退货是不可能的”,还说要修。大家看看,不知道能修成什么样。会是象补鞋的一样,再上面打个补丁,还是象陈旧翻新一样,重新喷漆。这样的产品还能再当成新品卖给客人吗,真的把消费者当成任人宰割的羔羊了吗!下面是此次消费的发票,不知道这张纸会起到什么作用!

作为15亿中国人的一员,真的想提醒您,为了自己的良心,把品质重视起来吧,不要再因为一点蝇头小利忘记了良心,忘记了自己也是一个某种意义上的消费者!这时候再想抵制日货才有资本,才有希望。
己所不欲,勿施与人。达则兼济天下,穷则独善其身!

啄木鸟
2010-7-6

回答3:

是甲醛等有害物质.国家有这方面规定,这明显超标,向商场投诉了,再不就到消协投诉了

回答4:

LZ你好,据我所知,一般家具出厂前都会有个类似与板材质量报告之类的,你可以找CMA认证的机构给你检测一下,如果真有问题,那检测报告是有法律效益的,到时你去找家具厂家会好很多

回答5:

先直接到店里后到工商!…
(砸人牌子前,先打个招呼)