地址错了但未发货,可以自己进行修改地址操作更正地址,或与卖家联系沟通进行修改,也可以申请退款重拍。
订单生成后,消费者收货地址需要更改,分三种情况:
1、订单未下发,即信息未流转到物流宝(仓库):需商家在物流宝界面里修改收货人地址;
2、订单已下发,物流宝信息显示“发货中”,需撤销原订单,重新下单时在物流宝界面中修改收货地址。注意:仓库已操作,此时已产生相关包装操作,更改属于有偿服务;
3、订单已下发,物流宝信息显示“已发货”:需商家联系消费者,通过拒签收来处理。
扩展资料:
手机用户使用手机淘宝修改地址,修改地址需要满足以下条件:
1、新老地址,需同一个城市,而且是同一仓库发货的,不然系统会提示修改失败的。
2、修改地址需要商品在出库之前修改,出库后无法修改。
3、付款后地址只能修改一次,无法重复修改地址。
参考资料来源:淘宝服务中心-消费者拍下商宝贝后,发现地址错的怎么修改?
参考资料来源:淘宝服务中心-能修改地址吗?
请在商家发货前及时通过阿里旺旺通知商家修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录。
如果在拍下商品后发现收货地址、收货人或收货联系方式需要修改,具体操作为:
1、订单状态显示“商品已拍下,等待买家付款”
可以先取消交易后,然后在“账号管理”里重新设置正确的收货地址后再拍下付款即可;
2、订单状态显示“买家已付款,等待商家发货”
请在商家发货前及时通过阿里旺旺通知商家修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录;
3、订单状态显示“商家已发货,等待买家确认”
建议联系商家看是否能够帮助联系物流取回货物,发到正确的收货地址。
联系卖家退款,重新填写地址后再下单。
抓紧的和卖家说一下,我就犯过这样的错误,弄得烦死了。对这个也不是很熟,我就随便选个产品付账,然后就在那修改地址了
直接跟卖家说,地址,不用退款的