1\本人带证件和申办网银的帐户(卡或存折)去中国银行柜台办理找回密码和用户名,当时可以找回.2\如果您申办网银的帐户开通了电话银行,可以在网上银行上找回密码和用户名.
1.登录www.boc.cn2.点击"登录中银网银BOCNET"3.点找回用户名和密码
