医疗纠纷投诉处理程序是怎样的

患者在门诊诊疗过程中如与医务人员发生纠纷，可通过正常途径向医院投诉。首先，可向医疗纠纷发生所在科室负责人投诉，由其科室进行调解；调解未成者，可向门诊办投诉，填写投诉意见表，并由门诊办进一步调解；调解仍未成功者，可向医院院医患办进行投诉。根据《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中，诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径，患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。

医疗纠纷起诉流程：1、案由的选择：患方可以选择提起医疗侵权民事赔偿之诉或医疗技术服务合同纠纷之诉。医方只能提起医疗技术服务合同纠纷之诉。2、受理条件：(1)有医患关系；(2)医疗行为违法违规；(3)患者有损害后果等。3、应提交的材料及证据。

第一，发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。
第二，如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，协调双方承担相应责任。达成调解协议，纠纷处理结束。
第三，如果不服协调，可以向法院提起诉讼，也可以跳过第一、第二，直接向法院起诉。法院会根据案情，委托鉴定机构进行司法鉴定。并根据鉴定结果，做出依法判决。
如果有其他不明白的，可以继续追问的。。。