收款机钱箱打不开是怎么回事具体如下:
可以把钱箱接到打印机上试试看看到底是钱箱的问题还是主板或者是POS卡的问题。
打印机能自检打印不能联机打印的话是收银机主板坏钱箱自然打不开。
打印机能自检打印并且能联机打印的话,钱箱还是打不开那是打印机和钱箱接口坏。
打印机故障排除后,看看钱箱反应,如果还是打不开钱箱的话,那就是钱箱故障。
钱箱故障机构有响声,箱子不开,看看有没有夹住什么东西卡住和滑道齿轮是否磨损。
钱箱故障机构没有响声,钱箱没有动静,那就是钱箱机构坏。
钱箱是金融收银系统中主要的硬件配件之一,和收款机结合使用,既可以与收款机一体也可以是分开的组件。
他的作用就是放置现金,一般里面分成若干小格用来放不同面额的纸币和硬币。
一、钱箱问题
1、收银机钱箱打不开、关不上
这种现象也是最常见了,原因可能是在收银机收款的过程中,钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部,导致卡到了钱箱内的挂钩,然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉,取出卡住的钞票就能解决了。
2、收银机钱箱打不开
A、收款机软件前台点击结账后,正常情况下钱箱是会弹出来的,如果钱箱弹不出但有响声,这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声,这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好,如果连接没问题,再检查打印机是否正常打印,若打印机能正常使用,收银机钱箱还是弹不出来,这时应该是钱箱继电器有问题。
二、打印机问题
收银机的钱箱都是跟小票打印机连接的,钱箱上有一根线插在小票打印机上的,小票打印机不打印钱箱就没有收到指令,就不会开。因此,你先要检查打印机:
1、电源是否通电。
2、是否缺纸。
3、打印机与电脑的lpt并口线是否连接正常有无脱落。
收银机的钱箱一般都是连的打印机,如果打不开,可以从几方面来检查:
1.连打印机的线有没有问题
2.打印机有没有打开,打印机关了肯定钱箱不能开
3.在收银软件里面端口是否设置正确,一般端口设置是连接打印机或是并口
除了上述问题,可能还有一个问题,就是可能是硬币掉进去卡住了。
收银机的钱箱一般都是连的打印机,如果打不开,可以从几方面来检查:
1.连打印机的线有没有问题
2.打印机有没有打开,打印机关了肯定钱箱不能开
3.在收银软件里面端口是否设置正确,一般端口设置是连接打印机或是并口