可能是物流没有更新不要着急等等再查。
您可以联系卖家，查询是否单号填错，如果卖家不予配合，你可以发起退款申请进行处理
应该是快过年了，快递比较多，没有及时更新吧
那么你可以直接拨打11183 客服电话进行查询的。
