尊敬的海信用户，您好！
电视支持的视频格式说明书有详细给您列明且使用电视欣赏外部存储的视频，音频及图片的方法也有操作指南，您可以按照说明书的方法进行，如果您还有其它疑问请拨打客服热线进行咨询，希望能帮到您，祝您生活愉快
4k只是个摆设功能，你要是看广电机顶盒，网络机顶盒，卫星锅的话信号源不好，你用什么看都不清晰，所以4k，1080p只是个摆设功能而已，花冤枉钱
是你电视播放器的问题，你用的是什么播放器，有升降过系统吗，应该可以播放
尊敬的海信用户，您好！
led50k680x3du是可用播放4k视频的，如果不能播放有可能是视频格式或分辨率参数无法满足电视解码要求。
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