那你在退款申请中,拒绝退款申请,并对买家提交的照片凭证进行分析和解说,以证明买家举证有问题。或者你说掉色是买家创造的情况,那你也弄盆水模仿一下,这样更有说服力。
查到是同行故意纠纷有没有用?是同行的话你准备怎么做?做什么都没有用啊,还是处理你眼前问题为好。
你可以提供的,你认为有效的凭证你都可以上传提供。客服介入后会查看双方凭证,如果客服认为属质量问题,会要求你退款退货解决;如果不认为是质量问题,那这个退款申请不会支持,毕竟下水洗过的衣服。
店铺损失降到最低估计需要神人,不是高手。因这个退款申请成立,那你退款退货,肯定是商品损失了;如果这个退款申请不成立,那结果是交易成功,他可以给你一黑评。任一结果都对卖家存在损失。
别听那些人瞎说,我告诉你类似的事情我遇到过6次,每次告到淘宝没有一次赢的,还有给完差评退货的,要钱不给差评的,没有一次告赢,你这个情况需要你证明的不是他洗过没洗过,而是要你提交你发出出去是完好的证明(奇葩吧)怎么证明的呢?要有正规的进货单和厂家授权书,带红章的那种(更奇葩吧)就是说你如果有这个证明,就是你发个破布过去也没事,否则就是你质量问题(要多奇葩有多奇葩),信不信由你,一个8年老淘宝卖家受伤N次的说
只要合理,必须会支持卖家!
这个应该会支持你的,这个属于买家无理取闹的
不一定哦,有时会判卖家赢的,你把证据上传仔细一点。