您好
您可以查看手机的数据服务开关及4G网络开关是否打开,另外也可以把手机重启试一下。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
中国电信的合约机都是这样,应该说只要是合约机就是这样,我的三星手机开关机会显示移动3G的图标,屏幕右上方也有标识
天翼4G指的是4G手机,需要4g卡或者这个手机支持的卡
你的所在地区没有4G网络,你要是换个城市地方就可以找到4G网络