85问答库 > 为什么手机突然不能上网了，但是能打电话，手机是小米5卡是电信卡。设置都是正常的。

为什么手机突然不能上网了，但是能打电话，手机是小米5卡是电信卡。设置都是正常的。

2024-11-09 01:06:04

推荐回答（3个）

回答1：

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

回答2：

电信网络除了部分地区全国停网，10000号已经废了，目前还没公布停网原因，请您尝试其他网络，移动网络一切正常

回答3：

确定当地是否有网络覆盖。重启手机。