您试试其它的电脑登录进去,再进入帐号设置,选择“绑定手机”--根提示输入操作就好了。如果还是不行您也可以在登陆时选择找回密码的方式,通过安全邮箱重设密码再进行操作。如果真的还不行就只能联系客服了。参考资料中关村在线.中关村在线[引用时间2018-1-23]