1、是否打开了多个应用,或在玩大型游戏。如果是,可能是第三方应用或游戏的问题,也有可能是系统与第三方应用的兼容性问题。建议卸载容易引起死机、重启的第三方应用。
2、是否插入了microSD卡。如果有,建议拔掉microSD卡试试;如果拔掉就不重启了,说明microSD有损坏,或者有兼容性问题。
3、如果是从包里、口袋里拿出发现在重启,是否不小心按到电源键,导致手机重启。
4、如无规律经常出现死机、重启等,建议升级到官方最新的版本。
若以上操作无效,请提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。
您好,请确认是否进入了引导您更新软件的界面,如果进入了,按照手机指导进行升级软件来解决此类无法开机的问题。然后确认当给手机充电时,充电指示灯是否会闪烁,若无,请您去网点进行检测,若可以,请保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。若可以通过长按开机键10s强制重启恢复(注意是长按开机键,不是音量键),如果可以恢复,可以通过升级版本解决此问题。您也可以尝试使用SD卡强刷机器,具体指导在花粉论坛上可以寻找到,强刷后会清除之前所有数据,请您提前备份好重要数据。另外有些应用会导致系统资源占用率高,建议您把后台应用都清除, 然后再看一下是否卡顿。如果是特定某应用卡顿,可能是第三方应用本身存在问题,您可以获取第三方应用最新或者卸载重新安装其他版本尝试,再确认一下手机电量是否充足,华为为了保证在低电量下仍然能使用一段时间,在电量比较低的情况下对性能做了限制。在电池电量充足的情况下,您可以点击设置-》省电管理?》普通省电,这样可以保证性能更好。平台版本的优化和性能提升也在持续进行中,请您关注新版本的及时升级。
拿去修吧~