如果有引导盘，可尝试引导至WinPE或DOS下，确认键盘是否正常。
① 若在WinPE或DOS下键盘正常，则可能为系统或软件等引起的键盘异常，可尝试备份资料恢复系统。
② 若在WinPE或DOS下键盘依然串键，则建议至就近华硕授权服务中心检测。
1、首先考虑开启了小键盘的结果，建议按一下Fn+Nmlk看是否可以恢复。
2、如果不可以，建议接上外界键盘进行测试。如果外接键盘小键盘的等Number lock指示灯亮，则说明是开启了小写键盘。如果不亮则说明可能是驱动问题，建议重新安装相应驱动即可。
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