您好,感谢您选择惠普产品。
先在打印机上操作,打印脱机测试页,
1.确信“就绪”(底部)指示灯亮着且其他所有指示灯都未亮,如果打印机处于休眠模式,请暂时按下再释放前面板按钮以使其进入“就绪”状态。
2.暂时按下再释放前面板按钮,
“数据”(中间)指示灯将亮起,且“就绪”指示灯将开始闪烁,“自测”页将开始打印。
a 如果脱机测试页都打印不了,可能是打印机硬件问题,对打印机恢复出厂看看,开机待机状态按住唯一的按键,等到三灯全都快速闪亮,松手。
之后再次打印脱机测试页,如果问题依旧,需要联系当地维修中心帮忙检测硬件:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
b 如果脱机测试页打印正常,说明打印机除了端口,硬件没有问题,电脑不能打印,和驱动,端口,电脑系统都有关系。
重新安装驱动,检查打印端口,换电脑测试,请按照上面方法操作,如果以上信息对您有帮助,建议采纳,方便后来客户解决相同的问题。
如果还有问题,建议继续追问,告诉我们您电脑操作系统是什么,打印机和电脑如何连接使用,电脑上开始-打印机和传真-右键6l打印机属性-端口勾什么位置了,我们收到以后会针对您的问题,继续帮您解答。
希望以上回复能够对您有所帮助。
驱动装上之后提示什么错误呢?你把打印机的前盖打五下,看看能不能打印。就是装硒鼓的前盖那。
是不是打印机本身有问题,你开盖看看是不是卡纸了,黄灯亮的话说明有错误状态,是打印不了的。你需要清理你的错误状态,可能是(缺纸,缺墨,卡纸,卡打印头等等)
n多年前的机器了,你看看指示灯是不是正常,打一张自检看看行不行,自检能打机器就是好的,在换个端口或是数据线试试,不行就是你电脑软件问题
看看打印机属性,是不是设成了脱机打印或暂停打印。如果不是,那就再换台电脑试试,看是不是线或接口的问题。
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你检查下是不是打印机的问题,我现在也在求助6L的问题 ,我的刚坏啦卡纸我拆开后,直接现在不转不知道什么原因,你的是新打印机吗/
看下驱动 要不是电脑中病毒