首先找到你的Itunes软件图标,并点击进入,打开后将看到Itunes的首页,此时把手机连接到电脑上。
在工具栏的位置找到帮助菜单,点击一下在展开的菜单中选择运行诊断程序,这是一个官方的诊断程序,将会检查是哪个环节除了错误。
在诊断程序按照向导完成每一步,首先是选择要检查的项目,选择对应的项目后点击下一步。
向导的这一步是要求把手机与电脑进行连接,第一步中已经进行了连接,所以这里直接点击下一步按钮。
这里检查的电脑当前的连接状态,绿色的小图标代表通过,红色代表检测不通过,可以从后面的描述文字了解出错信息。
这里将检查系统的光驱,如果没有使用到光盘这里可以直接点击下一步按钮。
这里是接着上一步的,如果有光盘,那么你需要选择光盘所在的驱动器,无论是否使用了光驱这里都直接点下一步就行了。
这里会检查电脑是否能够连接到到手机,即手机和电脑的连通性,这里无须其他操作,直接下一步。
这里列出了检查的结果,同样绿色的小图标代表通过,红色代表检测不通过,你也可以点击后面的帮助按钮来查看官方对该问题的说明。
这里将检测电脑与手机是否能进行同步,同步即对设备内的资料进行导入和导出,这里无须操作直接下一步即可。
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这里会显示电脑与手机同步的检测结果,如果存在问题会有相应的说明信息,同样可以通过帮助按钮查看官方的说明信息。
1,首先找到你的Itunes软件图标,并点击进入,打开后将看到Itunes的首页,此时把手机连接到电脑上。
2,在工具栏的位置找到帮助菜单,点击一下在展开的菜单中选择运行诊断程序,这是一个官方的诊断程序,将会检查是哪个环节除了错误。
3,在诊断程序按照向导完成每一步,首先是选择要检查的项目,选择对应的项目后点击下一步。
4,向导的这一步是要求把手机与电脑进行连接,第一步中已经进行了连接,所以这里直接点击下一步按钮。
5,这里检查的电脑当前的连接状态,绿色的小图标代表通过,红色代表检测不通过,可以从后面的描述文字了解出错信息。
6,这里会显示电脑与手机同步的检测结果,如果存在问题会有相应的说明信息,同样可以通过帮助按钮查看官方的说明信息。