1、个人账户包月或自动延续用户
预付费方式支付的在预付费到期前不能主动取消，预付费到期会自动关闭；
取消自动续费请登录my.qq.com 进入“个人信息”点击“退订”进行操作；
或者请点击这里登录您的QQ号码、密码直接进入退订的页面。
2、宽带（电信/网通）包月用户
请登录my.qq.com 进入“个人信息”点击“退订”进行操作；
或者请点击这里登录您的QQ号码、密码直接进入退订的页面；
特别说明：因系统升级，广东电信用户关闭服务请到广东互联星空。
3、手机包月用户
请通过手机编辑：GBYYRL
中国移动用户发送至：10665999；
中国电信用户发送至：10621700，青海、宁夏、甘肃、新疆、西藏电信发送到10661700，重庆电信发送到10625700。
中国网通用户发送至：10621700，山东网通发送到10625700，吉林网通发送到10628700，辽宁网通发送到10661700，
中国联通用户发送至：10661700，山东、重庆联通发送到10625700，湖北、广西、江苏、福建、浙江、黑龙江、上海、陕西、河南、四川、广东联通发送到10621700。
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