找当地的消协，投诉。
不是有几天内退换吗？别急着找哪儿，先去店里换。如果那个价格那个型号谈不下来就退货。别想着怎么处理惩罚对方，找他们门店经理肯定也是向着他们员工。解决自己的问题就好。其实实体店未必比网店更好。京东、国美、苏宁都有自营商品，完全可以对比后下单，还给你送上门。
