楼主你好：卖家上传了单号，并不代表就是快件已发出。只要在官网上查不到物流记录，就说明快件还没有被快递公司接收。 你申请退款是正确的。
估计够呛，遇到骗子商家了吧，找下淘宝的客服
虚假发货，你可以投诉他的
