你安装驱动了嘛？还有显卡驱动，视频控制软件驱动，都要安装，还有就是显卡驱动跟摄像头驱动要统一，否则是不行的，我建议你最好去下载一个驱动自动更新的“驱动精灵”更新一下驱动。
驱动没安装好吧 ，要不就是不兼容 。
