一般的空调都是有一年以上的保质期的，像这种情况，你可以打电话到空调厂家，让他们提供免费的售后服务，但是我觉得换机器是不可能的，最多是给你维修，毕竟用了一年了，各方面都已经旧了，你让他换回去，以后怎么处理呢？
空调安装不到一年出问题，是没有过保质期的，是可以要求同型号的更换的。
京东商城买的有1年换新服务，实体店买的就修吧，换机是不可能的。
如果你是商家你会愿意吗？一般都是保修不包换的，现在的保修换一些配件还是要收费的。
根据三保条例是进行维修。
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